EXPERT – Modulo 01

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LIVELLO EXPERT – Modulo 01

Comunicazione Tecnica e Process Management


 

Modulo in lingua inglese. Per informazioni sul servizio di interpretazione simultanea contattare coordinamento@comtec-italia.org


Il Modulo 1 delinea i principi e mostra i metodi per realizzare progetti di Comunicazione Tecnica Efficaci.

Nelle sessioni del Modulo 1 descriveremo come i comunicatori tecnici stabiliscono e svolgono le attività in ambito Comunicazione Tecnica secondo l’intero ciclo di vita del prodotto e ottengono il coinvolgimento dei responsabili dei prodotti e dei team di sviluppo.

Il Modulo 1 illustra la prospettiva manageriale dei progetti di comunicazione tecnica e offre una metodologia di gestione del progetto passo-passo adattata e adattabile per realizzare progetti di successo.

Il Modulo 1 presenta inoltre il quadro di competenze che i comunicatori tecnici devono avere e descrive come sviluppare un team efficiente definendo esattamente profili e ruoli.

 

Focus in programma:

  • Contesto e requisiti nella gestione di un progetto di comunicazione tecnica
    • Sfide e fattori di successo
    • Definizioni e obiettivi
    • Analisi degli stakeholder
    • Ruoli e compiti del project manager, attitudini personali
  • Processo e tecniche di gestione del progetto
    • Metodi di gestione del progetto: orientati alle fasi o agile?
    • Avvio di progetti: specifica dei requisiti e definizione degli obiettivi, processo di realizzazione del progetto
    • Pianificazione e avvio: gestione del rischio, programmazione, pianificazione della comunicazione
    • Esecuzione, monitoraggio e controllo: processo PDCA, gestione dei problemi
    • Chiusura e valutazione del progetto: retrospettiva, processo delle lezioni apprese
  • Abilità e competenze
    • Per ogni persona che realizza progetti TC
    • Nozioni di base per favorire una collaborazione più agevole con tutte le parti interessate senza l’autorità di impartire istruzioni
    • Profili e ruoli nel team e sviluppo del team.

 


 

The module 1 Technical communication and Process Management outlines the principles and shows methods how to carry out effective technical communication projects.

Module 1 describes how Technical communicators establish TC activities in the overall product life-cycle and gain the involvement of product managers and development teams.

Module 1 illustrates the managerial perspective of your projects and offers a step-by-step project management methodology adapted to lead TC projects to success. Module 2 presents a competence framework for Technical Communicators and describes how to develop a TC team defining profiles and roles.

 

Contents

  • Context and requirements of project management in Technical Communication (TC)
    • Challenges and success factors
    • Definitions and goals
    • Stakeholder analysis
    • Roles and tasks of the project manager, own attitude
  • Project management process and techniques
    • Project management methods: phase-oriented or agile?
    • Initiating projects: Requirement specification and goal setting, project realization process
    • Planning and start: Risk management, scheduling, communication planning
    • Executing, monitoring and controlling: PDCA-Process, dealing with issues
    • Closing and project evaluation: retrospective, lessons learned process
  • Skills and competences
    • For each person carrying out TC projects
    • Communication basics to foster smoother cooperation with all stakeholders without having authority to issue instructions.
    • Profiles and roles in the TC team, team development

 

Il Modulo 1 comprende 3 sessioni di tipo formativo nelle date e orari seguenti:

  • 25/01/22 ore 15:30 ÷ 18:30
  • 27/01/22 ore 15:30 ÷ 18:30
  • 28/01/22 ore 15:30 ÷ 18:30

 

Vedi sotto per il dettaglio delle singole Sessioni.

  • Isabelle Fleury
Sessione Formativa
15:30 ÷ 18:30
Fleury & Fleury Consultants
  • Isabelle Fleury
Sessione Formativa
15:30 ÷ 18:30
Fleury & Fleury Consultants
  • Isabelle Fleury
Sessione Formativa
15:30 ÷ 18:30
Fleury & Fleury Consultants
Isabelle Fleury

Isabelle Fleury

Fleury & Fleury Consultants

Dettaglio Modulo

25 Gennaio 2022 15:30
28 Gennaio 2022 18:30
Online

Extra Info

Modulo in lingua inglese.
Per informazioni sul servizio di interpretazione simultanea contattare coordinamento@comtec-italia.org