EXPERT – Modulo 08

 

LIVELLO EXPERT – Modulo 08

Accessibilità e Usabilità e User Experience nella Comunicazione Tecnica


 

 

In queste sessioni del Modulo rivisiteremo i concetti di UX, Usabilità e Accessibilità e approfondiremo i test con gli utenti.

Discuteremo inoltre le regole per una documentazione usabile e rivedremo parti di contenuto rispetto alle regole.

A seguire osserveremo gli utenti interagire con la documentazione e discuteremo e implementeremo le modifiche alla documentazione che risulteranno necessarie.

Dall’inizio del Modulo alla fine percorreremo la teoria della pianificazione e dell’esecuzione di uno studio con gli utenti e discuteremo metodi di valutazione, metriche e scale.

Durante il Modulo lavoreremo ad un progetto preparando uno studio di usabilità.

I partecipanti dovranno svolgere una parte del lavoro in autonomia per poi presentare I risultati da discutere insieme raccogliendo feedback utili.

 

Focus

  • Panoramica dei concetti di usabilità, accessibilità e UX
  • Usabilità della documentazione tecnica
    • Regole/euristiche ed esempi
    • Esercizio – rivedere un pezzo di documentazione e suggerire/implementare modifiche
  • Test di usabilità e accessibilità con gli utenti
    • Teoria
    • Esercizio – osservare un utente che usa la documentazione, discutere i risultati, e sulla base dei risultati suggerire/implementare modifiche
  • Progetto del corso – preparare uno studio di usabilità
    • Promemoria della teoria
    • Esempi di script di test
    • Esercizio: piano, design, script
    • Identificazione degli utenti
  • Suggerimenti sui test di usabilità
  • Misurazione dell’usabilità
    • Metodi di valutazione
    • Metriche: tasso di successo, tempo dell’attività, orientamento, apprendimento, sforzo, errori
    • Scale di usabilità
  • Esercizio: aggiornare i progetti di studio
  • Riassunto del corso e discussione.

 


 

In this Course sessions we will revisit the concepts of UX, Usability and Accessibility and go deeper into testing with users.

We will discuss rules for usable documentation and review a piece of content against the rules. We will watch users interact with documentation and discuss and implement changes to the documentation. We will walk through the theory of planning and running a study with users and discuss evaluation methods, metrics, and scales.

During the different sessions we will work on a project and will prepare a usability study.

Participants will run it autonomously and finally, they will present the results to be discussed together to get useful feedbacks.

 

Focuses

  • Overview of the concepts of Usability, Accessibility and UX
  • Usability of Technical Documentation
    • Rules/heuristics and examples
    • Exercise – review a piece of documentation and suggest/implement changes
  • Testing for usability and accessibility with users
    • Theory
    • Exercise – watch a user use documentation, discuss findings, and based on the findings suggest/implement changes
  • Course project – prepare a usability study
    • Theory reminder
    • Test script samples
    • Exercise: plan, design, script
    • Identify users
  • Tips on usability testing
  • Measuring usability
    • Evaluation methods
    • Metrics: success rate, time on task, orientation, learnability, effort, errors
    • Usability scales
  • Exercise: update study designs
  • Course summary and discussion.

 

Il Modulo 8 comprende 1 sessione formativa e 2 esercitazioni nelle date e orari seguenti:

  • 12/04/22 ore 16:00 ÷ 18:30
  • 14/04/22 ore 16:00 ÷ 18:00 – Esercitazione in comune
  • 29/04/22 ore 16:00 ÷ 18:00 – Esercitazione in comune

 

Vedi sotto per il dettaglio delle singole Sessioni.

  • Dimiter Simov
Sessione Formativa
16:00 ÷ 18:30
  • Dimiter Simov
Sessione di Esercitazione
16:00 ÷ 18:00
  • Dimiter Simov
Sessione di Esercitazione
16:00 ÷ 18:30

Dettaglio Modulo

12 Aprile 2022 16:30
29 Aprile 2022 18:30
Online